📋 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 365sb

Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Dịch vụ của 365sb chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ 21 tuổi theo luật pháp hiện hành.

365sb có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu có nghi ngờ vi phạm quy định độ tuổi. Mọi giao dịch thực hiện trong thời gian tài khoản vi phạm có thể bị vô hiệu hóa và số dư bị thu hồi.

Giới Hạn Địa Lý

365sb cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của họ. 365sb không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi truy cập dịch vụ.

Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 365sb. Nghiêm cấm:

• Đăng ký nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đăng ký tài khoản giả mạo, sử dụng thông tin của bên thứ ba.
• Tạo tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).

Vi phạm quy định này dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Thông Tin Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. 365sb có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. 365sb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

Quy Định Đặt Cược

Tất cả các kèo cược đã được chấp nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng thể thao. Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện.

• Mức đặt cược tối thiểu: ₫10.000 mỗi kèo.
• Mức đặt cược tối đa: theo giới hạn hiển thị tại thời điểm đặt cược.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc sẽ bị hủy và hoàn tiền tự động.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai, 365sb có quyền hủy kèo và hoàn tiền đặt cược.

Kết Quả & Thanh Toán Tiền Thắng

Kết quả cược dựa trên thông tin chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, VFF, AFF, Premier League, La Liga, v.v.). Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận, thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

Trong trường hợp kết quả từ nguồn thông tin chính thức mâu thuẫn nhau, 365sb có quyền trì hoãn việc thanh toán cho đến khi kết quả được xác nhận chính thức.

Trò Chơi Casino & Nổ Hũ

Tất cả kết quả trò chơi casino và nổ hũ tại 365sb được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Mỗi lượt chơi là hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng game được công bố bởi nhà cung cấp và có thể kiểm tra trong phần thông tin game.
• Lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi sẽ dẫn đến hủy ván và hoàn trả tiền cược.
• Jackpot và giải thưởng lớn phải trải qua quá trình xác minh trước khi được ghi có vào tài khoản.

Phương Thức Nạp Tiền

365sb hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến nhất tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank, VietinBank.
• Thẻ ngân hàng: Visa, Mastercard (áp dụng tùy thị trường).

Số tiền nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi lần giao dịch. Số tiền nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch. 365sb không thu bất kỳ phí nào cho các giao dịch nạp tiền. Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.

Điều Kiện & Quy Trình Rút Tiền

Để rút tiền thành công, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.
• Số tiền rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi lần giao dịch.
• Tất cả các điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến khuyến mãi phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

Thời gian xử lý rút tiền: 10–30 phút qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 1–3 giờ qua chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. 365sb có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Chống Rửa Tiền (AML)

365sb nghiêm túc tuân thủ các nguyên tắc chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định. 365sb có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 365sb cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 365sb — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback) và giới thiệu bạn bè — đều có kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 mỗi người bạn đăng ký và nạp tiền lần đầu thành công.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng — xem chi tiết tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — chỉ tiền thắng từ vòng cược mới được rút.

Quyền Thu Hồi Thưởng

365sb có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của 365sb

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 365sb không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — người chơi tự chịu rủi ro.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, đình công, sự cố mạng quốc tế).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game.

Bảo Mật Dữ Liệu

365sb áp dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng. Tuy nhiên, 365sb không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối trước mọi rủi ro an ninh mạng. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 365sb nếu phát hiện truy cập trái phép.

Để biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng xem Chính sách bảo mật của 365sb.

Quyền Đình Chỉ Của 365sb

365sb có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 365sb có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Nếu tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Tự Đóng Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH qua email [email protected]. Trước khi đóng, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ. Nếu bạn cảm thấy cần tự loại trừ vì lý do cá nhân, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm các công cụ hỗ trợ.

Luật Điều Chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ quát được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế. 365sb hoạt động như một nền tảng kỹ thuật số quốc tế phục vụ người dùng Việt Nam.

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 365sb, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng hòa giải. Quy trình khiếu nại:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ 365sb phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế.